١- نتأكد ان المنتج تبعنا و ده عن طريق ان العميل يبعتلنا الفاتوره اللي استلم بيها.
٢- نتأكد ان الاسترجاع او الاستبدال بسبب مشكله في المنتج او مشكله من عندنا .
٣-طلب الاسترجاع يكون في غضون ٥ ايام من تاريخ الاستلام . يتم خصم او تحميل العميل مبلغ 50 ريال مقابل الشحن في حاله اذا كان سبب الاسترجاع او الاستبدال بدون خطاء من عندنا.